1.门诊大厅设有综合服务台，配备咨询人员，悉心解答患者的各类咨询、打印化验单。并备有轮椅、推车、口罩、纸巾、一次性水杯等物品服务患者。

2.门诊大厅各楼层均配备有导诊人员，热情为患者服务。

3.门诊各楼层均有科室分布图，引导指示牌、地标线等。

4.门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅，方便患者休息。

5.门诊大厅及各楼层诊区内均配备卫生间、母婴室、自动售卖机、有饮水设备，为患者免费提供开水。